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Detalhes do Produto
- Editora: Lidel
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- Ano: 2015
- ISBN: 9789897521317
Sinopse
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão, orientação e implementação
estratégica, amplamente divulgada e utilizada com êxito por empresas líder, multinacionais
e entidades públicas de média e grande dimensão, que promove a melhoria do desempenho
destas organizações, bem como o seu sucesso e longevidade.
O livro explicita detalhadamente a metodologia BSC, e a sua articulação com a avaliação do
desempenho económico, social e ambiental das empresas e organizações sem fins lucrativos,
apoiando-se na experiência de gestão do Autor. Contém uma comparação com o Tableau de
Bord, os Sistemas de Qualidade e outros modelos de gestão do Capital Intelectual.
Identifica também alguns dos principais programas informáticos que incorporam o BSC nas
…