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Direito do Consumo e Resolução Alternativa de Litígios - Guia Legislativo de Proteção do Consumidor

Diana Leiras


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Sinopse

O presente guia legislativo apresenta uma dupla vertente – substantiva e processual – sobre proteção do consumidor.

Não se tratando de uma compilação exaustiva, reúne legislação essencial, de caráter nacional, respeitando a primeira parte ao Direito do Consumo e a segunda aos meios de Resolução Alternativa de Litígios (RAL) –, que, por princípio, se mostram mais adequados para a resolução de conflitos de consumo do que os meios judiciais…

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Autor

Diana Leiras

Professora Adjunta na Escola Superior de Gestão do Politécnico do Cávado e do Ave.

Professora Auxiliar Convidada da Universidade Portucalense. …

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