A emergência de novos modos de gestão nas organizações salienta o valor do estudo do conflito e, sobretudo, de formas mais construtivas e participativas de o prevenir, gerir e/ou resolver. Os interesses, necessidades e prioridades que se vivem nas organizações, assim como as mudanças tecnológicas, sociais e políticas, conduzem a frequentes e inevitáveis tensões, problemas e conflitos de vários níveis (intraindividual, interpessoal, intraorganizacional e interorganizacional), que carecem de respostas adequadas para pessoas cada vez mais qualificadas e com necessidades de felicidade, realização pessoal e paz organizacional como nunca anteriormente foi patenteado.

Tal como os precedentes dedicados à gestão de conflitos na Escola, na Família e na Saúde, o presente livro está inserido na coleção Conflito, Negociação e Mediação, e trata de temas inovadores, recentes e com sentido prático para a intervenção em diversos tipos de conflitos nas organizações. 

Nesse sentido, pode ser útil a Gestores, Empreendedores, Psicólogos, Sociólogos, Mediadores, Formadores, Estudantes do Ensino Superior e outros profissionais com ligação às organizações e atraídos pelos assuntos analisados no livro.

Temas:

· Conflitos no contexto das organizações e do trabalho;

· Desenvolvimento pessoal e organizacional;

· Comprometimento organizacional;

· Negociação nas empresas;

· Crise e pandemia;

· Inteligência emocional;

· Cyberloafing;

· Diversidade;

· Coaching;

· Mediação nas empresas familiares.

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Coleção: Conflito, negociação e mediação

Livros teórico-práticos que abordam a temática do conflito. A partir de uma perspetiva pedagógica e uma forte fundamentação científica, são apresentadas práticas de intervenção nos mais importantes e propícios contextos de conflitualidade.