![](https://d3cr86nr52kve0.cloudfront.net/media/catalog/product/cache/bd307f8d82ae38e9b36ec3a58a2a6ec1/9/7/9789725404300_1647884182.jpg)
Detalhes do Produto
- Editora: Universidade Católica
- Categorias:
- Ano: 2015
- ISBN: 9789725404300
Sinopse
Entende-se Protocolo como um sistema normativo, constituído por regras e preceitos que
regem tanto a organização de eventos como, num sentido mais abrangente, as relações
interpessoais em âmbito profissional. Estas regras e preceitos obedecem não só à
legislação como à cultura e às tradições de cada povo e organização.
Subjacente a toda a actividade humana, existe sempre uma mensagem a ser expressa, a qual
se materializa através de diversas linguagens. Pela utilização de técnicas protocolares
transmitem-se mensagens (silenciosas), através de uma linguagem simbólica, mas que deve
ser compreensível.