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Marketing Bancário
Jorge Fonseca de Almeida
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Prefácio do Eng. Jorge Jardim Gonçalves
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em Cartão Almedina
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Detalhes do Produto
- Editora: Actual Editora
- Coleção: Marketing
- Categorias:
- Ano: 2015
- ISBN: 9789896940553
- Número de páginas: 240
- Edição: Reimpressão da edição de 2013
- Capa: Brochada
Sinopse
Da estratégia à tática comercial, este livro aborda de forma acessível os grandes temas do Marketing Bancário, uma área assaz especializada e muito profissionalizada. Como segmentar o mercado? Que características devem ter os segmentos? Que segmentos servir? Como desenvolver ofertas únicas para cada segmento? Como rentabilizar um conjunto de Clientes? Como reforçar o cross-selling? Como apresentar ofertas de upselling? Como reter os Clientes já conquistados? Como preparar um Plano de Marketing? Como organizar um Departamento de Marketing? Perguntas essenciais e cuja resposta separa o êxito do fracasso.
Indispensável para os profissionais de marketing do setor bancário, quadros do setor financeiro e alunos e professores de gestão e de marketing.