«Uma masterclass em inteligência emocional e elevada performance sustentável.» Rich Hua, Amazon Web Services

Neste livro, Daniel Goleman e Cary Cherniss mostram de que modo a inteligência emocional pode contribuir para que todos os dias sejam ótimos. Explicam como fixar um objetivo realista e alcançável: a satisfação de ter um dia produtivo, trabalhando de forma consistente ao nosso melhor nível. Baseando-se em testemunhos escritos de centenas de pessoas que descrevem a arquitetura interior de um dia bom, traçam o plano geral de como é o estado ótimo, e revelam que a inteligência emocional é a chave para a nossa melhor performance. 

Esta obra representa o culminar de décadas de descobertas científicas sobre a inteligência emocional. Está demonstrado que um reforço da inteligência emocional se traduz em maior comprometimento com os projetos, produtividade acrescida e dias mais compensadores. Este livro apresenta os pontos-chave da competência em inteligência emocional, e métodos para a aplicarmos de maneira direta. Prepara as chefias para serem mais eficazes e para construírem uma cultura empresarial que capacite os trabalhadores para um desempenho continuado de grande qualidade. 

«Uma defesa convincente dos benefícios da inteligência emocional.» Kirkus Reviews

«Ninguém fez mais para nos ajudar a compreender as aplicações de inteligência emocional do que Daniel Goleman e Cary Cherniss. Numa síntese de mais de três décadas de descobertas, mostram como a inteligência emocional pode otimizar a performance de indivíduos, equipas e organizações. Merece ser estudada por gestores, coaches, terapeutas, cientistas dos afetos e muitos outros.» Peter Salovey, Universidade de Yale