Sistemas de Gestão Integrados
Silvana Carvalho Hoffmann, João Batista Ribeiro Neto, José da Cunha Tavares
Sujeito a confirmação por parte da editora
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Detalhes do Produto
- Editora: Editora Senac São Paulo
- Categorias:
- Ano: 2008
- ISBN: 9788573597189
- Número de páginas: 328
- Capa: Brochada
Sinopse
Faz 21 anos apenas que se criou um sistema de gestão da qualidade das organizações em conformidade com a ISO 9001, hoje mundialmente conhecida e adotada em mais de 170 países. A exemplo desse sistema e na sua sequência vieram outros, o de gestão ambiental, o de responsabilidade social e o de segurança e saúde no trabalbo - todos com uma importância e urgência que nenhuma organização neste século pode ignorar.
O sucesso assim obtido em tão pouco tempo teve sua cota natural de dificuldades, entre as quais estão a de satisfazer aos requisitos de cada sistema sem contrariar os de outro, a de evitar redundância de elementos comuns e a de elevar a eficiência e eficácia de sua aplicação. Trouxe especialmente o…